中华人民共和国国家发展和改革委员会

首页 > 重点领域改革
吉林市政务大厅“小举措” 解决折腾群众“大问题”

吉林市在只跑一次政务服务信息化系统尚未建立、各部门(单位)信息数据未实现共享的条件下,通过在市政务服务大厅集成信息查询终端、自助办事终端、辅助人工服务这样一个用心、用情的小举措,激发了驻厅相关部门把麻烦留给自己、把方便让给群众的工作热情,依靠集体智慧汇集出了一套信息查询和证明开具”“不出厅、一站式、多点办集成服务模式,有效解决了业务服务分散、群众东奔西跑的大问题。

(政策处)